So erreichst du uns
Am zügigsten erreichst du uns per E-Mail. Schreib uns einfach ein paar Zeilen an [email protected] und schildere dein Anliegen so konkret wie möglich. Dreht es sich um einen bestimmten Anbieter oder einen unserer Artikel, ist es überaus hilfreich, wenn du den Namen oder den Link gleich mitschickst – so bleiben uns Rückfragen erspart und wir können dir umgehend gezielt helfen.
Als unabhängige Vergleichs- und Testredaktion sind wir selbst weder ein Casino noch ein Wettanbieter. Fragen zu deinem persönlichen Spielerkonto – etwa zu einer noch ausstehenden Auszahlung oder einem Bonus – kann deshalb allein der jeweilige Betreiber klären. Mit solchen Anliegen wendest du dich am besten direkt an dessen Kundendienst. Geht es dagegen um unsere Bewertungen, um eine mögliche Zusammenarbeit oder um dein Feedback zu unseren Texten, dann bist du bei uns an der richtigen Adresse.
Schreib uns eine Nachricht
Du greifst lieber zu einem Formular, statt den Umweg über dein eigenes Postfach zu nehmen? Kein Problem: Trag die Felder unten ein, und deine Nachricht erreicht direkt unsere Redaktion. Erforderlich sind dabei nur dein Name, eine funktionierende E-Mail-Adresse für unsere Rückmeldung und dein konkretes Anliegen – ob du noch etwas darüber hinaus ergänzt, bleibt ganz dir überlassen.
Ein kurzer Hinweis: Sobald du auf Senden klickst, startet dein E-Mail-Programm und hat die Nachricht schon fertig vorbereitet für dich parat. Klappt das auf deinem Gerät einmal nicht, dann schreib uns einfach formlos an [email protected].
Womit wir dir weiterhelfen
Die meisten Zuschriften drehen sich um Hinweise auf neue oder bei uns bislang fehlende Anbieter, um Meldungen zu veralteten Bonusdetails und um Anfragen von Betreibern, die in unseren Vergleich aufgenommen werden möchten. Genauso willkommen ist uns fundierte Kritik an unseren Inhalten – gerade sie macht die Seite für dich und alle anderen Leserinnen und Leser nach und nach verlässlicher. Und falls dir eine unserer Empfehlungen nicht mehr aktuell erscheint, dann sag uns ruhig Bescheid: Jedem nachvollziehbaren Hinweis gehen wir nach.